Версия для слабовидящих

Работа с обращениями граждан и юридических лиц

Рассмотрение обращений граждан и юридических лиц осуществляется в соответствии с Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года №300-3 "Об обращениях граждан и юридических лиц".

Обращения подаются заявителями на белорусском или русском языке в письменной или электронной форме, а также излагаются в устной форме.

Письменные обращения присылаются по почте, подаются в ходе личного приёма, путём внесения замечаний и предложений в книгу замечаний и предложений.

Устные обращения излагаются в ходе личного приёма.

Нормативно-правовые акты, регламентирующие порядок работы с обращениями граждан и юридических лиц:


Закон Республики Беларусь от 18.07.2011 г. №300-3 "Об обращениях граждан и юридическихлиц".

График приёма граждан руководителем и заместителями руководителя Государственного лесохозяйственного учреждения «Червенский лесхоз»

Должность Ф.И.О. Дни приема Время (без перерыва на обед) Адрес, телефон
Директор Галковский Андрей Николаевич Первый понедельник месяца с 8.00 до 14.00 г.Червень, ул. Барыкина,16
8-01714-52-384
Главный лесничий  Казаков Виктор Викторович Третий вторник месяца с 8.00 до 14.00 г.Червень, ул. Барыкина,16
8-01714-52-387
Главный инженер Зеленкевич Антон Геннадьевич Вторая среда месяца с 8.00 до 14.00 г.Червень, ул. Барыкина,16
8-01714-52-115
Зам. директора по идеологической работе Черновец Жанна Георгиевна Третья пятница месяца

с 8.00 до 14.00

г.Червень, ул. Барыкина,16
8-01714-52-115

Записаться на прием можно предварительно у секретаря приемной руководителя
Нитиевской Ольги Михайловны или по телефону: 8-01714-5-23-79.

Локальные нормативно-правовые акты по работе с обращениями граждан и юридических лиц:приказ по ГЛХУ "Червенский лесхоз" от 28.12.2018 №647, инструкция об организации работы с обращениями граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, и юридических лиц и порядке ведения по ним делопроизводства в Государственном лесохозяйственном учреждении "Червенский лесхоз".

Письменные обращения

Письменные обращения граждан должны содержать:

·        наименование учреждения  или его структурного подразделения либо должность лица,
которым направлено обращение;

·        фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы гражданина, адрес его места жительства (места пребывания) и (или) места работы (учебы);

·        изложение сути обращения;

·        личную подпись гражданина (граждан).

Письменные обращения юридических лиц должны содержать:

·        наименование учреждения  или его структурного подразделения либо должность лица,
которым направлено обращение;

·        полное наименование юридического лица и его место нахождения;

·        изложение сути обращения;

·        фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения;

·        личную подпись руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения, заверенную печатью юридического лица.

К письменным обращениям, подаваемым представителями заявителей, прилагаются документы, подтверждающие их полномочия. В обращениях должна содержаться информация о результатах их предыдущего рассмотрения с приложением (при наличии) подтверждающих эту информацию документов.

Личный прием

Директор ГЛХУ «Червенский лесхоз» проводит личный прием граждан, их представителей и представителей юридических лиц не реже одного раза в месяц. При устном обращении указанные лица должны предъявить документ, удостоверяющий личность, а представители заявителей должны предъявить также документы, подтверждающие их полномочия. Если для решения вопроса, изложенного в устном обращении и относящегося к компетенции ГЛХУ «Червенский лесхоз», требуются дополнительное изучение и проверка, обращение излагается заявителем в письменной форме и подлежит рассмотрению в порядке, установленном для письменных обращений.

Повторные обращения

Повторные обращения, если они уже были рассмотрены по существу и в них не содержатся новые обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения обращения по существу, рассмотрению не подлежат. При этом заявителю письменно сообщается, что повторное его обращение необоснованно, и переписка с ним по данному вопросу прекращается.

Электронные обращения

Электронные обращения в ГЛХУ «Червенский лесхоз» направляются только посредством рубрики «Электронные обращения».

Разъяснение для населения по мелкому отпуску дров (самозаготовка)

Почтовый адрес Государственного лесохозяйственного учреждения «Червенский лесхоз»:

ул. Барыкина, 16, г.Червень, Минская область, РБ, 223232;

Режим работы Государственного лесохозяйственного учреждения «Червенский лесхоз»: 
с понедельника по пятницу - 8.00 – 17.00
перерыв на обед: 13.00 – 14.00.
Выходные дни: суббота, воскресенье.

Лесничества работают:
понедельник-пятница - с 8.00 до 17.00
перерыв на обед с 13.00 до 14.00.
В субботу - с 8.00 до 13.00 производится отпуск лесопродукции.
Выходной - воскресенье.

Телефон для справок: 8-(01714) - 5-23-79 (Приемная).
 Телефон дежурного в пожароопасный период с 15 марта по 15 октября без выходных с 9.00 до 21.00: 8-(01714)-5-77-93.

Круглосуточный телефон - проходная - 8-(01714) - 5-23-96.

Также Вы можете обратиться в вышестоящую организацию - МИНСКОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ ПРОИЗВОДСТВЕННОЕ ЛЕСОХОЗЯЙСТВЕННОЕ ОБЪЕДИНЕНИЕ по телефону или на почтовый адрес:
ул. Червякова, д. 8а, г. Минск, Беларусь, 220002
E-mail: mail@mplho.by
тел.: (+375 17) 2832315 (приёмная)
факс: (+375 17) 2832317
Время работы: с 8.00 до 17.00, перерыв на обед с 13.00 до 14.00, выходные - суббота, воскресенье. Телефон дежурного: 224 31 82.


Министерство лесного хозяйства Республики Беларусь информирует граждан о временном изменении номера "горячей линии" по вопросам оказания услуг на лесозаготовках.По техническим причинам консультации по данной тематике можно получить по телефону (8 017) 200-46-63. "Горячая линия" работает ежедневно (по будням) с 9.00 до 12.00. Приносим извинения за возможные неудобства и просим учитывать граждан данную информацию.